Paketti oli vaurioitunut, kun vastaanotin sen – mitä minun pitäisi tehdä?

Vastaanota paketti, vaikka sen ulkopakkaus olisi vaurioitunut. Vaurioitunut paketti ei aina tarkoita, että sen sisällä oleva tuote olisi vaurioitunut, ja samalla vältämme tarpeettoman palautuskuljetuksen.

Tarkista sisältö ja ota kuvat sekä paketista että mahdollisista vaurioista. Ota sen jälkeen meihin yhteyttä lomakkeen kautta ja kuvaile, mitä on tapahtunut.

Älä palauta tai hävitä tuotetta ennen kuin olet saanut meiltä ohjeet. Autamme sinua reklamaation kanssa ja kerromme, miten tuote tulee käsitellä.