Paketet var skadat när jag tog emot det – vad ska jag göra?

Ta gärna emot paketet även om ytteremballaget är skadat. Ett skadat paket betyder inte alltid att produkten inuti är skadad, och vi undviker samtidigt en onödig returtransport.

Kontrollera innehållet och fotografera både paketet och eventuell skada. Kontakta oss sedan via formuläret och beskriv vad som har hänt.

Skicka inte tillbaka eller kassera produkten innan du har fått besked från oss. Vi hjälper dig vidare med reklamationen och informerar om hur produkten ska hanteras.